ワン 民宿コース

🐕 遊戯場でのプレイタイムを日課に取り入れた新しいスタイルのペットホテルでワンちゃんもご機嫌、飼主様も安心です!

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⇒お客様の声を見る。

ケージ方式とケージレス方式の「良いとこ取り」をしたペットホテル。
例えば、飼主様がいない上に日中ずっとケージに入れられっぱなしのワンちゃんの気持ち…どれだけ辛いか…想像できますか? 当店にお預けになられたら そのような飼主様のご心配は一切不要です。ワンちゃん専用に整えた遊戯場で、思い切りワンちゃん達に遊んでいただく事が可能です。ケージに入れっぱなしも問題ですが、時にある「ほったらかしのケージレス」のホテルとも当店は異なります。
日中のワンちゃんの様子動画集。

怖がり、シャイ、他の犬と慣れにくいワンちゃんの為に。
こちらもご安心下さい。お手数ですがお預かり前に、ワンちゃんの情報(性別、年齢、性格、去勢不妊手術状況、癖、フードの嗜好、ペットホテル経験、おやつの種類、他)について細かくお伺いします。また、お預かり後のワンちゃんの様子を拝見した上で、必要に応じてサークル等でワンちゃんを仕切る等でリスク管理を行なっています。

遊戯場は落ち着けるけど退屈しない、そんなちょっとにぎやかなリビングを目指しました。
⇒遊戯場を見る。

 

🐕 私どもがお預かりするのは「いのち」です。

「十犬十色」なお世話を目指します。
人が「十人十色」であるように、ワンちゃん達も「十犬十色」です。それはワンちゃん達も人と同じように豊かな感情を持つ「いのち」だからです。当店ではペットお預かり契約書にて、それぞれのワンちゃんの犬種、性別、性質、性格、経歴、状況等を把握することで、出来る限り合わせたお世話を最大のホスピタリティーを持って行わせていただきます。画一的なお世話は行ないません。

ワンちゃんとの適度な距離を大切にします。
殆どのワンちゃんは半日位である程度慣れてくれます。稀に全く心を開いてくれないワンちゃんもいます。でもそれは飼主様にとっては大変忠実で律儀なワンちゃんと言う事になります。当店ではこういった様々な「ワンちゃんの事情」をも考慮した上でお世話をさせていただいております。

 

🐕基本サービス🐕夜間のお預かり環境🐕 お預かり料金

🐕 横浜市内出張サービス致します。

ワンちゃんお預かりに伴う各種出張サービスに関しまして
ワンちゃんを預けたいが当店に来るお時間の無い方、あるいはご事情により店舗までワンちゃんをお連れする事が難しい飼い主様。ご予約いただければ出張サービス対応として当店側から目的の場所に出向く事が可能です。(当店会員様である事、お預けご利用前提である事が必須条件となります。)

ご旅行・観光時のお預かりにも
送迎は、横浜市内在住のお客様のみならず横浜以外にお住いのお客様にとりましてもお勧めです。例えば県外にお住まいで横浜にお出かけのお客様、市内の駅、観光地、その他の主要スポットまでの出張サービスを行っており、ご家族ワンちゃんと一緒のお出かけが可能です。最愛のワンちゃんと一緒に横浜を訪れてみては如何でしょうか?(※原則営業時間内、及び横浜市内エリアに限ります、又、道路通行料、駐車料金あるいはスタッフ待ち時間等発生する場合は別途お支払いいただきます。)

🐕 ご宿泊の基本サービス

 遊戯場での事前トレーニング》ご宿泊ご予約のお客様にはワンちゃんお泊りの事前トレーニングとして、遊戯場ご利用無料サービスを行なっています。いきなりのお泊りはワンちゃんにはストレスなのでまずは遊びに来てください。(1回/1時間迄)

《食事》朝夕2回:ワンちゃん個々のアレルギーや体質はさまざまです。原則ワンちゃんが食べ慣れているフードを飼主様にお持ち込みいただきます。(飼主様のご指示によるフード調合も対応致します。)お持ち込みの無い場合は当店指定の、完全無添加グレインフリードッグフード「ACANA」を使用させていただきます。⇒良い悪いが一目で分かる!ドッグフード【全ランク】解析一覧)

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 お散歩》原則朝夕2回の実施となります。多頭お預かりの場合は、ご希望により近隣の公園まで大型カートに乗ってもらい、公園にてロングリードを使用して運動する事も可能です。中大型犬のワンちゃんはお店から歩きでお散歩をします。(雨天の場合は中止となります)
近隣のお散歩コース

《遊戯場プレイタイム》店内のワンちゃん専用設備で、思いっきり遊んでいただきます。(お預かりワンちゃんが複数の場合は時間帯、スペースを区切り遊んでいただきます。)

《飼主様へのお預かり状況E-mailご報告》当店ではお泊りワンちゃんの動画を「YouTube」にアップしております。お預かり中のワンちゃん状況をメール配信する際にYouTubeURLを添付し、飼主様ご指定のメールアドレスに送信いたしております。このシステムは、お泊り中のワンちゃんの状況がとてもよくわかるとご好評をいただいております。(メール及び動画閲覧にはインターネット環境が必要です。)

《スナップショット撮影サービス》ワンちゃんのご滞在中のスナップショットを撮影、チェックアウトの際にお渡し致します。

《シャンプーサービス》7泊以上の期間ご利用のワンちゃんにはご希望によりシャンプーをサービスさせていただきます。(小型犬以下に限ります。又、一部の犬種、及び特殊な技能、設備を要するシャンプー、コンデイションの良くないワンちゃんはお受けいたしかねます。)

《トリミング取次ぎサービス》お預かり期間中にトリミングご希望のワンちゃんには、近隣のトリミング店への取次ぎを承ります(事前予約が必要です)。(料金につきましては各トリミング店の費用+往復出張費+消費税となります。)

**緊急対応**万が一、ワンちゃんを緊急に病院にお連れする必要が生じた場合は、まず飼主様に連絡の上、飼主様がいつもお使いになっている動物病院に連絡致します。又、夜間等でいつもの動物病院と連絡がつかない場合は、当店の連絡ルートにて夜間救急病院と連携いたします。(料金につきましては各動物病院の費用+往復出張費+消費税となります。)

🐕 夜間のお預かり環境

⚫︎ウェブメラシステムお預かりしているワンちゃんの安全を守るため当店では「ウェブカメラシステム」を導入しています。インターネット回線を利用した24時間のライブモニターシステムで、お預かりするワンちゃんの状況は複数の店舗スタッフのiphone及びipadにリアルタイムに音声+動画配信されます。万が一何か異常が発生しても即時の対応が可能です。

①赤外線カメラ機能により夜間の暗闇でもクリアなモニタリング。
②ズーム機能遠隔操作にて拡大撮影が可能。
③動体感知機能により、被写体または撮影範囲内に動きを感知した場合に自動でスタッフの端末に連絡が入ります。(ワンちゃんの寝返りなどの動き、ゲートが動くなど微細な動きなども感知します。)
音声機能が備わっていますので、ワンちゃんの鳴き声やちょっとした異音をリアルタイムでの確認が可能です。

 (夜間暗闇の中では赤外線撮影の為モノクロとなります。)

IMG_0132 (1) 写真上:ズーム撮影時のモニターの静止画
IMG_0131 (1) 通常撮影時のモニターの静止画。

 

🐕 お預かり料金

● ワンちゃんの体重別となっております。又、お預かり日数が長くなる程割安な料金が適用されます。(税別)

安心の365日 同一料金です。年末年始もGWもお盆も一切特別料金はありません!

● ワンデイステイ (営業時間:9時30分~19時00分迄のお預かり)

極小犬(~5kg) 2500円/日
小型犬(~10kg) 3000円/日
中型犬(~15kg) 3500円/日
大型犬(15kg~) 6500円/日

● Sステイ (1泊2日~6泊7日迄のお預かり)

極小犬(~5kg) 4800円/泊 (※VIPコース:24時間付添サービスの場合⇒11300/泊)
小型犬(~10kg)5100円/泊(※VIPコース:24時間付添サービスの場合⇒12600/泊)
中型犬(~15kg) 5600円/泊(※VIPコース:24時間付添サービスの場合⇒14500/泊)
大型犬(15kg~) 10000円/泊

VIPコースは24時間体制でスタッフが同室にてワンちゃんに付き添います。夜間は状況により近隣にある店主自宅(一軒家リビングルーム)にてお預かりとなる場合がございます。

● Mステイ (7泊8日~1ヶ月迄のお預かり)

極小犬(~5kg) 4300円/泊
小型犬(~10kg) 4600円/泊
中型犬(~15kg) 5100円/泊
大型犬(15kg~) 9000円/泊

● Lステイ (1ヶ月を超えるお預かり)

極小犬(~5kg) 2950円/泊
小型犬(~10kg) 3450円/泊
中型犬(~15kg) 4450円/泊
大型犬(15kg~) 7500円/泊

● オプション内容及び料金

通常時間延長料金 400円/時間(大型犬は700円)
営業時間外延長料金(8時30分~9時30分、19時~20時)1200円/時間

各種出張料金(移動半径10km迄)500円
各種出張料金(移動半径10km超過分)+100円/km

プレミアムドッグフード(ACANA)35円/10g(×必要g数/1食×食事回数)

🐕 ホテルご利用にあたりご注意点

  1. 1泊はお預かり開始時刻から、開店時間内の翌日同時刻迄と致します(24時間)。 時刻を超えるお預かりにつきましては一律400円 / 1時間(大型犬は700円/1時間)の延長料金、あるいは営業時間外となる延長に付きましては別途追加料金を申し受けます。
  2. 7泊以上の期間ご利用のワンちゃんにはご希望によりシャンプーをサービスさせていただきます。(小型犬に限ります。又、一部の犬種、特殊な技能、設備を要するシャンプー、コンデイションの良くないワンちゃんはお受けいたしかねます。)
  3. ワンちゃんのコンディションを勘案し、特殊な事情がある場合を除き、飼主様以外の方とお預かり中のワンちゃんとのご面会はお受けいたしておりませんのでご了承お願い致します。
  4. お預かり期間中のトリミング店への取次ぎに関し、トリミングに伴う一切のクレームはお受け致しかねますのでご了承お願い致します。
  5. その他詳細に関しましては別途事前に取り交わす規約および契約書の条項に依るものと致します。

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